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FAQs para MGI

• ¿Cómo puedo comprar en MGI? 🛒

  1. Haz clic en el botón "Agregar al carrito" y selecciona el artículo que deseas comprar. Si quieres más de una unidad del mismo producto, puedes hacer clic en "Agregar al carrito", luego escribir la cantidad en el espacio en blanco "Cantidad" en el carrito de compras, o hacer clic en el signo +. 2. Después de completar la selección del producto, debes hacer clic en el botón emergente "Completar compra". Si ya estás registrado en MGI, ingresa tu nombre de usuario y contraseña para completar la información automáticamente. Si no lo estás, puedes registrarte en ese momento o completar el formulario de compra sin comprar. 3. Después de completar toda la información, selecciona el método de pago y la dirección de envío.

• ¿Cuánto valen los gastos de envío en MGI? 🚚

  El costo de transporte correrá a cargo del comprador. Los costos de envío dependen del peso y volumen del artículo. Puedes consultar el costo de envío desde el carrito de compras de la tienda en línea MGI en cualquier momento antes de comprar. Los pedidos que pesen hasta 200 kg no se pueden usar para transporte de emergencia. No se pueden pedir volúmenes superiores a 30 kg durante el transporte normal. No se enviará a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

• ¿Cómo puedo realizar la devolución en MGI? 🔄

  Cada cliente de MGI Store tiene derecho a devolver pedidos procesados dentro de los 14 días calendario a partir de la fecha de compra. Requisito: el producto debe estar provisto de todos los accesorios, manuales de instrucciones y documentación, y debe devolverse en el embalaje original en condiciones correctas e intactas. Por razones de higiene y protección de la salud, la ropa personal, artículos o accesorios no se podrán devolver después de la apertura. Para realizar la devolución, inicia sesión y visita "Área del cliente > Mis compras", luego selecciona el artículo que deseas devolver de tu pedido y explica el motivo de la devolución. Como se mencionó anteriormente, después de 14 días a partir de la fecha de compra, el sistema no permitirá devoluciones.

• ¿Cuáles son los métodos de pago en MGI? 💳

  Los siguientes métodos de pago se pueden utilizar para comprar en MGI: 1. Tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). Si eliges pagar con tarjeta bancaria, tu pedido no se considerará ni procesará hasta que tu banco o cajero autorice el pago. 2. Transferencia o depósito bancario. Debes realizar las transferencias bancarias o depósitos en tu cuenta de manera oportuna. Al finalizar el pedido, recibirás un correo electrónico automático con los detalles de la cuenta bancaria.

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